রেফারেন্স

গোপনীয়তা নীতি – এ110–তে কীভাবে কাজ করে

আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং লেনদেনের তথ্য এ110–তে এনক্রিপ্ট করা থাকে। bKash, Nagad বা Rocket–এর মাধ্যমে যা কিছু জমা করেন, তার বিবরণ শুধুমাত্র আপনি ও আমাদের সিস্টেম জানে। এই…

এনক্রিপ্টেড লগইননিরাপদ পেমেন্ট গেটওয়েতথ্য ধারণের স্পষ্ট নীতিলাইভ ক্যাসিনো ও স্লটস
e110 গোপনীয়তা নীতি – এ110–তে কীভাবে কাজ করে
আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন

গোপনীয়তা সম্পর্কে প্রশ্ন? এই পথগুলো খোলা

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের গ্রাহক সহায়তা দল ২৪/৭ প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সাপোর্ট ফর্মের মাধ্যমে সরাসরি আমাদের কাছে পৌঁছান। আমরা সাধারণত এক ঘণ্টার মধ্যে সাড়া দিই। আপনার…

লাইভ চ্যাট অ্যাকাউন্ট লগইন করে ডান কোণে সাপোর্ট বাটন ক্লিক করুন। আমাদের টিম তাৎক্ষণিক উত্তর দেয়।
ইমেইল support@e110–এ সরাসরি লিখুন। গোপনীয়তা নিয়ে আপনার উদ্বেগ এবং ডেটা অনুরোধ স্পষ্টভাবে উল্লেখ করুন।
সেটিংসে সরাসরি অ্যাকাউন্ট সেটিংস খুলুন, Privacy & Data–এ যান, এবং ডেটা অ্যাক্সেস ফর্ম জমা দিন।
আপনার তথ্যের যত্ন

কীভাবে আমরা গোপনীয়তা রক্ষা করি—বিস্তারিত

এ110–তে প্রতিটি অ্যাকাউন্ট এবং লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার পেমেন্ট তথ্য—bKash, Nagad বা Rocket লেনদেন—আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সঞ্চিত থাকে এবং তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করা হয় না। কুকিজ ব্যবহার করে আমরা…

এনক্রিপশন ও সিকিউরিটি

সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন SSL দ্বারা এনক্রিপ্ট করা। আপনার পাসওয়ার্ড এক মাস পর থেকে পরিবর্তনের জন্য অনুরোধ করা হয়।

কুকিজ ও ট্র্যাকিং

কার্যকরী কুকিজ শুধুমাত্র সেশন পরিচালনার জন্য ব্যবহৃত হয়। বিশ্লেষণ কুকিজ নিরাপদ এবং ডিভাইসে সংরক্ষিত থাকে।

ডেটা সংরক্ষণ

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকার সময় ডেটা সংরক্ষিত থাকে এবং বন্ধের পর ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয়।

তৃতীয় পক্ষের শেয়ারিং

আপনার তথ্য bKash, Nagad, Rocket–এর সাথে শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণের জন্য শেয়ার করা হয়।

জালিয়াতি প্রতিরোধ

আমরা সন্দেহজনক কার্যকলাপ মনিটর করি এবং নিয়মিত সিকিউরিটি অডিট পরিচালনা করি।

অধিকার ও অনুরোধ

আপনি আপনার ডেটা অ্যাক্সেস, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন—সাপোর্ট টিম প্রক্রিয়া শুরু করে।

গোপনীয়তা সম্পর্কে আপনার প্রশ্নের উত্তর

এখানে এমন প্রশ্নগুলো রয়েছে যা e110–এর খেলোয়াড়রা নিয়মিত করে থাকে। আপনার প্রশ্নের উত্তর এখানে না পেলে, সাপোর্ট দলের কাছে যোগাযোগ করুন।

হ্যাঁ, সম্পূর্ণভাবে। প্রতিটি লেনদেন SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত এবং আমাদের নিরাপদ সার্ভারে সংরক্ষিত থাকে। আমরা কখনো আপনার ওয়ালেট পাসওয়ার্ড অনুরোধ করি না বা সংরক্ষণ করি না।

হ্যাঁ, সেটিংসে Privacy & Data–এ যান এবং ডেটা অ্যাক্সেস অনুরোধ করুন। আমরা সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে আপনার সম্পূর্ণ তথ্য একটি ফাইলে পাঠাই।

কখনো না। আপনার ব্যক্তিগত এবং খেলার তথ্য কখনো বিক্রি হয় না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেন প্রক্রিয়াকরণ এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য পেমেন্ট পার্টনারদের সাথে তথ্য শেয়ার করি।

আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেনের রেকর্ড ২ বছর পর্যন্ত রাখা হয় যাতে বিরোধ নিষ্পত্তি সম্ভব হয়। তার পরে তথ্য আমাদের সিস্টেম থেকে মুছে দেওয়া হয়।

সেটিংসে পেমেন্ট পদ্ধতি–এ গিয়ে আপনার সংরক্ষিত bKash, Nagad বা Rocket ওয়ালেট সম্পাদনা বা সরিয়ে দিন। পরবর্তী লেনদেনের সময় নতুন পদ্ধতি প্রবেশ করুন।

আমরা সেশন ব্যবস্থাপনা এবং জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য কুকিজ ব্যবহার করি। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন, তবে এটি লগইন রাখা কঠিন করে দেবে।

না, আমরা আপনার ডিভাইসের অবস্থান ব্যবহার করি না। আমরা শুধুমাত্র লেনদেনের সময় জালিয়াতি প্রতিরোধের জন্য আপনার আইপি এবং ডিভাইস তথ্য ব্যবহার করি।